Política de Devolução – Space Handmade

Prazo de devolução:
O cliente tem o direito de devolver qualquer produto adquirido no prazo de 14 dias úteis após a entrega.

Como solicitar devolução:
Para iniciar uma devolução, o cliente deve enviar um email para geral@spacehandmade.com com:

– Número da encomenda
– Produto(s) a devolver
– Motivo da devolução

Após o pedido, será enviado um formulário de devolução por email.

Custo da devolução:
O custo do transporte de devolução fica a cargo do cliente, exceto se o produto estiver com defeito ou tiver sido enviado errado pela Space Handmade.

Estado dos produtos devolvidos:
Os produtos devem ser devolvidos em condições originais, sem sinais de uso e com todas as etiquetas e embalagens originais.

Reembolso:
Após recepção e validação do(s) produto(s) devolvido(s), o reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias úteis para o respetivo método de pagamento utilizado na compra.

Endereço para devolução:
Space Handmade
Rua das Chaves, 190
4620-801 Lousada
Portugal